Aus Abverkäufern werden Marktmanager

Unter der Überschrift “Soft Skills: Top-15-Persönlichkeitsmerkmale des Vertriebs” im Beratungsbrief 05/2006 bei www.Vertriebs-Experts.de habe ich folgende interessante Umfrageergebnisse gefunden:

…Die TOP 15 der von Unternehmen geforderten soft-skills im Stellenmarkt der FAZ und der Süddeutsche Zeitung für Marketing- und Vertriebsführungskräfte sind

1. Englisch
2. Kommunikationsstärke, Präsentationsstärke, Kontaktfreudigkeit
3. Flexibilität, Reisebereitschaft, Auslanderfahrung
4. sicheres Auftreten, Selbstvertrauen, Verhandlungsstärke
5. Leistungsbereitschaft, Engagement, Belastbarkeit
6. gute analytische/konzeptionelle Fähigkeiten (von Platz 12 auf 6 gestiegen!)
7. Teamplayer
8. PC-/MS-Office-Kentnis
9. Führungsqualitäten, Motivationsfähigkeit, soz. Kompetenz
10. verantwortungsbewusst, eigenverantwortlich, selbstständig
11. kundenorientiert, verkaufs-, serviceorientiert (erst auf Platz 11?!)
12. weitere Fremdsprachen (franz., osteuropäische Sprachen)
13. ergebnisorientiert, abschlusssicher, kostenbewusst (von 6 auf 12 gefallen)
14. Organisationstalent
15. Durchsetzungsvermögen (Platz 15!)
    …

Der Autor des Artikels, der von mir sehr geschätzte Prof. Dr. Peter Winkelmann, zieht am Ende folgendes Fazit:

… Aus Abverkäufern werden Marktmanager

So zeugt die Auswertung wiederum von gestiegenen Anforderungen an gute Kundenbetreuer. Die guten alten Verkäufereigenschaften, wie sie zuweilen noch in den Seminaren für Nachwuchsverkäufer vermittelt werden, stehen bei den Einstellungsbedingungen für qualifizierte Vertriebler nicht mehr im Vordergrund. Hier geht der Trend zum – wie ich es gern sage – intelligenten Vertrieb. Früher war breite Verkaufspräsenz und verkäuferische Überzeugungskraft angesagt – heute werden die Spielräume des Verkaufens immer enger. Im Zuge dieser Entwicklung wurden die deutschen Vertriebsorganisationen in den vergangenen drei Jahren bereits um zehn Prozent reduziert. Weitere zehn Prozent werden folgen. Im Spiel bleibt nur, wer sich vom Auftragsabholer zum Marktmanager weiterentwickelt und sich in Kundenmanagement-Konzeptionen, vor allem CRM, einbringt…

Ja, liebe Leser, die Anforderungen an uns Verkäufer werden komplexer, zum Glück für alle die darauf vorbereitet sind.

Sind Sie darauf vorbereitet?