Der zweite Verkauf zählt!

Habe bei Paul DiModica im newsletter vom 13. März 2008 zum Thema “Ethics and Sales” folgendes gelesen:

… Prospects generally do not start business relationships until the second sale. …

Da hat er Recht, oder?

Wenn ich so meine Kundenbeziehungen reflektiere, vor allem die Neukunden der letzten beiden Jahre, ja dann stimmt das: Wer zwei mal bucht, mit dem haben wir eine dauerhafte Beziehung aufbauen können. Mit den Einmaltätern ist in der Regel auch keine gute Beziehung entstanden.

Und wie ist das bei Ihnen, einmal rückblickend?

Heiko van Eckert

PS Alle Einmalkunden von uns, die das anders sehen, bitte melden, ich lade Sie zum Essen ein, um das zu ändern