Ein Nein ist so gut wie ein Ja
28. März 2009 – 11:32 pm von Heiko van Eckertgefunden im Newsletter von Gerold Braun Akquisition & Marketing:
… Es gibt eine Grundvoraussetzung, die immer gilt, wenn der Verkäufer an langfristigen Kundenbeziehungen interessiert ist und wenn neues Geschaeft auch über Empfehlungen angebahnt wird.
Die Grundvoraussetzung lautet: “Ein Nein ist so gut wie ein Ja”
Das erste, was wir uns klar machen muessen ist: Ein Nein vom Anderen ist eine erlaubte und gute Antwort.
Wer kein “Nein” hören will, wird auch nicht oft “Ja”
hören. Denken Sie mal darüber nach. …
Heiko van Eckert
